# § 1385 — Riešenie sporov

Citation: [§ 1385](https://noz.praktik.ai/detail/paragraf-1385)

## Legal text

```text
(1) Poisťovateľ je povinný uzavrieť s poisteným rozhodcovskú zmluvu podľa osobitného predpisu na riešenie sporov vyplývajúcich z poistenia právnej ochrany, ak o to poistený požiada. Na právo požadovať uzavretie rozhodcovskej zmluvy musí byť poistený v poistnej zmluve upozornený.
(2) Ak dôjde medzi poisťovateľom a poisteným k rozporu záujmov, poisťovateľ je povinný upovedomiť poisteného o jeho práve podľa § 1384.
(3) Ak dôjde medzi poisťovateľom a poisteným pri riešení spornej záležitosti k nezhodám o spôsobe vyriešenia sporu vyplývajúceho z poistenia právnej ochrany, poisťovateľ je povinný upovedomiť poisteného o možnosti riešiť spor podľa odseku 1; poisťovateľ je vždy povinný upovedomiť poisteného, ak ukončí prešetrovanie nahlásenej udalosti bez poskytnutia poistného plnenia.
```

## Context

- Časť stvrta
- Hlava stvrta
- Diel stvrty
- Oddiel druhy

## Explanatory report

**§ 1385: K § 1385**

K § 1385 Riešenie sporov Doterajšia právna úprava síce upravovala riešenie sporov z poistenia právnej ochrany prostredníctvom rozhodcovského konania, avšak možnosť uzavretia rozhodcovskej zmluvy bola viazaná na rozhodnutie poistníka vykonané v čase uzavretia poistnej zmluve\. Smernica Solventnosť II ukladá povinnosť členským štátom, aby zabezpečili riešenie sporov v rozhodcovskom konaní alebo v inom konaní s porovnateľnými zárukami objektívnosti, bez toho, aby tým bolo dotknuté právo obrátiť sa s opravným prostriedkom na príslušný súdny orgán, ktorý môže byť stanovený vnútroštátnym právom\. Poistná zmluva má ustanoviť právo poisteného na využitie takých postupov, nemusí však obsahovať záväzné rozhodnutie o uzavretí rozhodcovskej zmluvy\. Preto sa zavádza úprava, ktorá ponecháva rozhodnutie až na okamih vzniku sporu s tým, že poistený musí byť v poistnej zmluve upozornený na svoje právo\. Aby sa zlepšila informovanosť poisteného o jeho právach, zavádza sa povinnosť poisťovateľa upozorniť poisteného pri vzniku sporu na možnosť riešenia sporu v rozhodcovskom konaní a po vzore rakúskej úpravy sa stanovuje výslovná povinnosť upozorniť poisteného na jeho právo v prípade, ak poisťovateľ nevyhovie žiadosti poisteného o poskytnutie poistného plnenia\.

Source: [https://rokovania\.gov\.sk/RVL/Material/31828/1](https://rokovania.gov.sk/RVL/Material/31828/1)

## Connected legislation — none

- [Občiansky zákonník · § 828a — Poistenie právnej ochrany](https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/1964/40)
  - Note: Cieľový § 1385 aj zdrojový § 828a ods\. 3 ukladajú poisťovateľovi povinnosť uzavrieť rozhodcovskú zmluvu podľa osobitného predpisu na riešenie sporov z poistenia právnej ochrany a informačnú povinnosť voči poistenému pri vzniku sporu\. Obe úpravy chránia procesné postavenie poisteného v spore z toho istého poistenia \(právo podľa § 1384, resp\. právo podľa ods\. 2 na výber zástupcu; možnosť rozhodcovského konania\)\. Funkcia je spojovacia: riešenie poistného sporu rozhodcovským mechanizmom s poučením poisteného, hoci cieľ rozširuje okamih žiadosti a oznamovacie povinnosti \(rozpor záujmov, nezhody, neposkytnutie plnenia\)\.
  - ```text
  (1) Poistnou zmluvou pri poistení právnej ochrany sa poisťovateľ zaväzuje uhradiť náklady poisteného spojené s uplatnením jeho práva v rozsahu vymedzenom v poistnej zmluve a poskytovať služby priamo spojené s týmto poistením za podmienok dohodnutých v poistnej zmluve.
  (2) Poistná zmluva nemôže obmedziť poisteného v práve výberu svojho právneho zástupcu pri jeho zastupovaní a pri ochrane jeho práv.
  (3) Poisťovateľ je povinný uzavrieť rozhodcovskú zmluvu podľa osobitného predpisu na riešenie sporov vyplývajúcich z poistenia právnej ochrany, ak ten, kto s poisťovateľom poistnú zmluvu uzaviera, pri uzavretí poistnej zmluvy o to požiada. Údaj o uzavretí rozhodcovskej zmluvy podľa prvej vety sa uvedie v poistnej zmluve o poistení právnej ochrany. Ak vznikne spor vyplývajúci z poistenia právnej ochrany, poisťovateľ je povinný informovať poisteného o jeho práve podľa odseku 2 a o možnosti riešiť spor v rozhodcovskom konaní.
  (4) Ustanovenia odsekov 2 a 3 sa nevzťahujú na
  a) poistenie právnej ochrany, ktoré sa týka používania námorného dopravného prostriedku alebo poistných rizík vznikajúcich v súvislosti s jeho používaním,
  b) zastupovanie poisteného, ak je táto činnosť súčasne vykonávaná vo vlastnom záujme poisťovateľa v rámci poistenia zodpovednosti za škodu,
  c) poistenie právnej ochrany vykonávané poisťovateľom ako doplnkové poistenie k poisteniu pomoci osobám v núdzi počas cestovania alebo pobytu mimo miesta svojho trvalého pobytu.
  (5) Poistenie právnej ochrany musí byť upravené samostatnou poistnou zmluvou alebo v samostatnej, zreteľne oddelenej časti poistnej zmluvy, v ktorej sa spresní najmä rozsah krytia právnej ochrany a výška poistného.
  ```